자주묻는질문 1 페이지

본문 바로가기

자주묻는질문

Q. 개인정보 처리방침은 어디서 확인하나요?
홈페이지 하단의 "개인정보 처리방침"을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.
Q. 탈퇴한 계정으로 재가입이 가능한가요?
탈퇴 후 30일이 지나면 동일한 이메일로 재가입이 가능합니다.
Q. 회원가입 시 인증메일이 안 와요
스팸함을 확인해보시고, 그래도 없으면 "인증메일 재발송" 버튼을 클릭해주세요.
Q. 알림 설정을 변경하고 싶어요
마이페이지 > 알림 설정에서 이메일, SMS 수신 여부를 설정하실 수 있습니다.
Q. 프로필 사진 변경은 어떻게 하나요?
마이페이지 > 프로필 설정에서 사진을 업로드하실 수 있습니다.
Q. 계정이 잠겼어요
5회 이상 로그인 실패 시 계정이 잠깁니다. 30분 후 재시도하거나 고객센터로 문의해주세요.
Q. 포인트는 어떻게 적립되나요?
체험 참여 시 결제 금액의 5%가 포인트로 적립됩니다.
Q. 회원등급은 어떻게 나뉘나요?
일반회원, 실버, 골드, VIP로 구분되며, 이용 횟수에 따라 자동으로 승급됩니다.
Q. 소셜 로그인이 가능한가요?
네, 카카오, 네이버, 구글 계정으로 간편 로그인이 가능합니다.
Q. 중복 가입이 가능한가요?
하나의 이메일 주소로는 하나의 계정만 생성 가능합니다.