자주묻는질문 7 페이지

본문 바로가기

자주묻는질문

Q. 준비물이 따로 있나요?
체험에 필요한 모든 장비는 제공되며, 편안한 복장과 운동화 착용을 권장합니다.
Q. 체험 장소까지 교통편은 어떻게 되나요?
각 체험 상세 페이지에 교통편 안내가 있으며, 일부 체험은 픽업 서비스를 제공합니다.
Q. 우천 시에도 체험이 진행되나요?
실외 체험의 경우 안전상의 이유로 취소될 수 있으며, 이 경우 전액 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.
Q. 체험 시간은 얼마나 걸리나요?
체험에 따라 다르지만 일반적으로 2-4시간 정도 소요됩니다.
상세 페이지에서 정확한 시간을 확인하실 수 있습니다.
Q. 신청 인원 추가는 어떻게 하나요?
기존 신청에 인원 추가를 원하시면 고객센터로 연락해주시거나 새로 신청해주세요.
Q. 신청 시 할인 쿠폰 사용법은?
결제 단계에서 쿠폰 코드를 입력하시면 자동으로 할인이 적용됩니다.
Q. 대리 신청이 가능한가요?
가족이나 지인을 위한 대리 신청은 가능하나, 정확한 참가자 정보를 입력해주셔야 합니다.
Q. 신청 후 연락이 오나요?
신청 완료 후 24시간 내에 확인 문자나 이메일을 발송해드립니다.
Q. 재신청은 어떻게 하나요?
이전에 참여했던 체험도 다시 신청하실 수 있습니다. 동일한 절차로 신청해주시면 됩니다.
Q. 신청 마감 시간은 언제인가요?
일반적으로 체험 시작 2시간 전까지 신청 가능하나, 체험에 따라 다를 수 있습니다.